ある広域イーサネット通信事業者のケース
ある通信事業者は広域イーサネットサービスの加入者増に対応するためGESTを導入し、開通工事を以下の様に円滑に進めることに成功した。
- フィールドエンジニアが加入者宅に到着後ESTをケーブルに接続し、NOCのテスト実施エンジニアに電話連絡する。「開通試験準備完了です」
- NOCのテスト実施エンジニアは開通試験を実施
- 開通試験終了後、NOCのテストエンジニアはフィールドエンジニアに電話連絡「開通試験終了です」フィールドエンジニアは加入者を離れる。
- これだけです！
結 果:
この通信事業者は広域イーサネット開通試験および問題復旧確認のため、最終的に2,000台以上のサービステスタを導入し、コストの削減に成功しています。
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